客户介绍
广州小鹏汽车科技有限公司系广州橙行智动汽车科技有限公司旗下的互联网电动汽车品牌，是一家智能汽车设计及制造公司，于2014年成立，总部位于广州。其车型特点为支持第3级自动驾驶技术和互联网应用。
项目背景
小鹏汽车在建设中台之前，公司已经有了SAP ERP系统、TVMS智慧出行系统，QMS系统、E签宝系统等。这些系统在专属业务领域上的信息化管理能力还是很优秀的，只是数量多，且各自为战。而在小鹏汽车的实际业务拓展和运营管理中，又迫切需要对业务流程、信息数据、系统门户的集成化应用，业务之间的协作需要打造一种更好的协同能力，由于公司目前系统间的相对独立性，无法满足这一信息化管理的需求。
小鹏汽车的管理层逐渐意识到公司的信息化需要升级，需要建设一个能够集中实现公司各种业务流程的规范化管理，以业务流程驱动为核心，实现公司端到端的全流程信息化管理的系统平台，并能够实现对各业务数据和门户集成应用的平台化管理。经过多方调研和咨询，小鹏汽车决定从导入协同管理软件着手。在协同管理软件的选型路上，公司通过对多家协同管理软件厂商进行多轮的方案比对、甄选与商务磋商，最终选择了致远互联软件公司所提供的以构建协同运营中台解决方案。
客户痛点
在小鹏汽车的实际业务拓展和运营管理中，又迫切需要对业务流程、信息数据、系统门户的集成化应用，业务之间的协作需要打造一种更好的协同能力，由于公司目前系统间的相对独立性，无法满足这一信息化管理的需求。
方案架构
详细方案应用
一、流程管理：协同运营中台搭建的核心，就是在基于对现有业务异构系统的业务流程与协同管理软件进行有效的整合与集成打通，借助协同管理软件与生俱来的流程建模工具，对公司全业务领域进行端到端全流程信息化、中心化管理。通过打造小鹏汽车公司的 BPM 流程管理中心，实现对业务流程的全生命周期管理。从流程的规划到流程的建模，再由流程的建模到流程执行与管理维护，最后到流程绩效。通过对组织与个人的流程绩效分析，形成绩效报告数据，为管理层提供决策依据，反哺流程节点，对流程再优化，从而最终完善和提升公司的决策链条。业务审批流程从人工的判断到系统智能化的判断，进一步加速审批效率。
二、系统集成：建立中台，不仅需要解决协同工作的问题，还需要解决后台各种业务的高效协作问题。如何将散乱的、碎片化的业务与协同紧密融合在一起，中台的建立将起到关键性作用。
1.业财一体化有机融合
通过与SAP财务系统的集成，协同中的各种费用报销单，员工借款申请单审批完结后，系统将根据财务规则自动生成凭证推送至财务系统进行财务核算，实现了从业务到财务的费用报销业务数据与财务数据一体化管理。
2.闭环式管理为采购保驾护航
通过与SAP的采购管理集成，实现了采购业务的全过程闭环式管理，从采购申请到采购订单，从货物的交付到款项的支付全过程管理，杜绝了采购浪费与风险，为采购过程起到了保驾护航的效力。
3.保障资产使用安全与效率
通过与SAP的资产管理集成，实现了资产从建档，到领用调拨申请，再到使用部门的验收过程管理，通过对资产在使用环节的业务流程与协同工作有效的整合，保障了资产的使用安全性，提高了资产的使用效率。
4.差旅因协同而简单
协同平台与阿里商旅系统进行集成，打通差旅申请与差旅行事务环节，实现差旅一站式服务，简化了诸多差旅事务审批环节，使复杂的差旅行为简单化。从而提升了差旅行为的办事效率，前置了差旅申请对差旅票务、酒店、用车的成本管控，健全了差旅成本的控制体系。
小鹏汽车的中台流程中心很关键的一环就是与诸多后台业务系统的流程集成应用，比如与SAP的财务、采购、资产集成，与阿里商旅的差旅业务集成，与E签宝的员工股权协议业务集成、与智慧出行系统的供应商结款业务集成、与钉钉组织结构主数据集成、单点登录的系统门户集成等等。而这一切的集成应用能够得以实现，是借助于致远协同平台DEE数据交换引擎的功能。
三、会议管理：
1.以会议为中心的会议室资源管理，按照公司区域进行分类划分，并授予相应的权限。提供对会议室查询、会议室预订、会议室管理、会议安排、会议通知、会议查询、人员查询、会议纪要、会议归档等功能，并可根据实际需要安排会议、会议记录等进行综合管理，查看会议情况，如出席情况、会议纪要等等。
2.提供会议资源的登记处理，登记信息中涵盖了会议室名称、会议室地点、状态、会议室设备、是否需要审批，可容纳人数等基本信息。通过图形化的会议室看板，直观展示会议室占用状态，会议的申请时间，并对已占用的时间冲突自动提醒。
3.所邀请的与会人员的处理状态实时感知，便于及时统计。同时被邀人员可以在回执时上传附件和关联文档，协助办会人员搜集整理会议准备资料。一旦对会议邀请做出同意回执，则该会议会自动进入员工日程，在看板中显示。针对于视频会议，与会人可选择一键参会。
4.数字化的会议管理与大屏系统集成，会议室门口大屏增加签到和退签功能，会议开始10分钟仍未签到系统自动释放会议资源，并同步取消系统的会议预定。
转型价值
协同运营中台的搭建，通过对异构系统的流程集成整合，实现全业务系统的协同流程管理。完成了对20多个跨系统流程整合，110多个涵盖行政、人事、财务、法务、IT及各类业务的流程管理，以及定制化的数字化会议管理。通过运营中台的建设，实现了小鹏汽车全业务流程管理的标准化、透明化、可追溯化，保证了公司业务处理的及时性，使管理制度得到了真正有效的落地；加强了业务的管控，减少了人为的疏漏，节省了大量手工操作造成的冗余工作量，相比原手工模式，业务审批的效率提升了50%，使公司真正实现了降本增效的管理初衷。