客户介绍
中国信息通信研究院（以下简称“中国信通院”）前身为邮电部邮电科学研究院（始建于1957年），1994年组院，现为工业和信息化部直属科研事业单位，是国家在信息通信领域（ICT）最重要的支撑单位以及工业和信息化部综合政策领域主要依托单位。多年来，中国信通院始终秉持“国家高端专业智库产业创新发展平台”的发展定位和“厚德实学、兴业致远”的核心文化价值理念，在行业发展的重大战略、规划、政策、标准和测试认证等方面发挥了有力支撑作用，为我国通信业跨越式发展和信息技术产业创新壮大起到了重要推动作用。
项目背景
为更好适应中国信通院“数字信通院”的信息化发展节奏，推进统一的应用管理步伐，构建“一体”的协同全院，作为数字信通院的调度中枢，向上对接“一屏”、“一网”，向下对接组织内部的各业务系统和管理系统，实现全院范围内的“一盘棋”运作。
目前中国信通院有财务系统、人力资源系统，决策分析平台、科研与服务业务平台（各个独立的业务系统）、信息资源平台等，本次信息化建设目标是通过协同运营中台辅助实现中国信通院“数字信通院”的五大统一：
① “一屏”智享工作
面向院内员工，集管理、科研、业务、资讯、通信等各类应用于一体，一屏获取全部服务（Web、移动APP），提高便捷度、智能化、主动化水平，提升工作效率。
② “一网”外部服务
面向外部服务，构建“入口统一、渠道多样、分类呈现、内核一致”的互联网显示和服务入口，为不同类别用户提供实施、按需、在线、自助、交互服务。
③ “一体”协同全院
综合办公管理、业务运营支撑全院统建共享，总院、分院、院属公司基于统一的“业务协同单位”一体化运行，各分支机构、下属单位聚焦于业务创新发展，避免“重复造轮子”。
④ “一湖”共享数据
构建统一“数据湖”，实现各类信息系统基础数据共建共享，确保全院基础数据一致，减少重复，提升效率，激励业务部门挖掘数据价值，发展创新业务。
⑤ “一站”调配资源
构建全院统一管理调度，按安全等级隔离多云“数字底座”，为各类信息系统提供弹性的IT基础支撑，推动场地、楼宇、仪器仪表灯设施数字化，实现数字研究院与物理研究院的映射交互，让系统建设聚焦业务应用，最大限度避免IT资源浪费。
客户痛点
在此之前，中国信通院曾经上线一套OA办公系统，但仅作为信息发布平台使用。随着企业业务快速发展，对内部信息化要求越来越高，原有办公系统无法支撑组织流程管理、业务协同需求，也满足不了移动办公需求。更重要的是，为解决长期以来存在的信息孤岛问题，中国信通院希望通过协同管理平台，打通现有的ERP系统，实现流程审批与人财物管理的衔接与统一。
方案架构
详细方案应用
合同管理：规范、标准开展合同管理，线上化开展合同审批流程，缩短审批周期，提高审批效率。收付款数据与合同数据相关联，自动触发应收/应付单，确保前后业务衔接。自动结算发票金额和应付差额，使付款过程快捷、高效、可控。
党建管理：统一管理党建事务，覆盖党员发展、党组织管理、党/工/团费用管理、学习管理等内容。建立有效督促党员学习的管理模式，将集中教育转变为日常教育，转变党员思维，促进主动学习，提高党员自身积极性，优化组织党建管理。
外事管理：围绕组织出国计划、出国经费、团组评估、出国审批、证件管理及出国总结全闭环管理，动态把控人员国际合作事务，有效提高外事业务办事效率，管控相关人员活动轨迹
费用管理：统一管理费用报销、费用审批等业务，全面管控各项费用使用过程，通过控制出差人天数，严格把控差旅费用支出，实现管好用好资金，有效控制成本支出。
转型价值
通过协同中台的建立，建立智能表单、智能流程、智能报表，实现各类制度、业务、流程审批智能化开展。充分借助中台的连接能力，实现协同与友商系统及其他异构系统的融合，打破业务壁垒，数据互联互通，实现业务闭环管理。通过业务中台的建立，根据企业业务特点，个性化定制合同管理、费用管理、党建管理等多个业务应用，充分满足企业业务发展需求。线上线下一体化，通过移动协同办公，打破时间、空间局限，提升沟通及协作效率，实现全员移动化、线上线下一体化办公。