项目背景

海南现代妇女儿童医院成立于2004年，是一家三级甲等专科医院，集医疗、预防、保健、科研、教学于一体。拥有秀英和府城两大院区，总建筑面积13万平米，员工1100余人，医院通过三甲评审、五次国际认证、SGS认证、ISO15189认可，并入选国家首批分娩镇痛试点医院。针对双院区运营，搭建一体化管理平台，实现全员数字化办公、全流程线上化、全系统数据互通，落实人事、财务、资产等精细管控，依托数据中台进行多维度运营分析，打造数字化智慧医院。

核心痛点

协同低效：两大院区独立管理，资源无法整合调配，传统线下审批流转慢、事项督办难度大，整体办公协同效率偏低。

合规风控：预算使用、费用报销、设备巡检、手术管理、药品器械采购等环节管控薄弱，流程不规范，存在较高运营合规风险。

人员管理：医护岗位类型多，排班、调班、休假场景繁杂；薪酬、绩效核算规则复杂，传统人工管理工作量大、易出错。

业务管理：采购、资产、合同、后勤设备运维等业务缺乏统一管理入口，各环节衔接不畅，管控链条断裂。

数据孤岛：HIS系统、财务系统、体检系统、电子病历等相互独立，数据无法互通，难以支撑多维度运营分析、财务拆分与经营决策。

解决方案

构建集成多中台的底层架构，整合门户、组织、权限等核心引擎。统一对接PC、移动及微信端，按角色划分多类门户，实现个性化数字入口；全面对接财务、HIS、体检等第三方系统，支持单点登录、待办集成与数据交换。

统一协同：整合公文管理、会议管理、通知公告、督查督办、知识文档、合理化建议等功能，实现全院办公流程线上化；针对医院查房、值班、会议事项打造特色督办模块，全程跟踪进度。

人事管理：覆盖人力资源全流程，支持医疗多岗位智能排班与调班，适配复杂薪酬规则，实现全员绩效考评与自动报表生成。

财务管理：打通财务系统，实现预算前置管控、费用线上报销、发票智能管理；完成收入拆分、成本核算、薪酬成本分析等功能，实现财务全流程合规管控。

综合业务：涵盖申购至报废全周期，数据同步财务系统自动折旧核算，实现报修至稽核闭环，数据看板监控运行、成本及工时，覆盖审批至质量监测全流程，涵盖需求提报至付款全流程，联动预算系统，强化供应商资质与合规。

数据中台：整合双院区所有业务系统数据，搭建 50+类BI数据大屏与统计报表，覆盖人力、薪酬、门诊、住院、业绩、设备、成本等维度，支持数据拆分、合并、穿透查询，满足医院个性化统计需求。

价值体现

打通壁垒，提升协同效率：实现双院区、跨部门线上协同办公，线下审批转为线上流转，督办事项全程可追踪，彻底解决院区分散、沟通不畅、流程滞后等问题，组织运转效率大幅提升。

流程固化，强化合规风控：将医院管理制度、行业规范内嵌至系统流程，预算、采购、费用、设备、手术等关键环节全程留痕、智能预警，以技术手段实现刚性管控，有效降低运营风险。

精细管控，实现降本增效：人事、资产、设备、采购、合同等业务全流程数字化管理，减少人工工作量，优化资源配置；通过成本、费用数据分析，精准把控运营支出，达成降本、增效、创收目标。

数据驱动，助力科学决策：破除各系统数据孤岛，依托可视化 BI 报表与数据看板，实时呈现全院运营、人力、财务、业务数据，推动管理从经验驱动转向数据驱动，支撑管理层精细化决策。

标准落地，夯实数字化底座：建成全院一体化协同运营平台，统一应用入口、统一数据标准、统一管理体系，完成医院全业务数字化转型，为后续 AI 智能化升级、业务拓展奠定坚实基础。